Sistema de Clasificación Hotelera
Cuando estamos por salir de viaje, siempre tenemos en cuenta las estrellas que poseen los hoteles, restaurantes e incluso actividades que deseamos realizar. Para esto, el Sistema de Clasificación Hotelera nos ayuda conocer la evaluación de los establecimientos hoteleros de acuerdo a su categoría. ¿Sabes cómo se clasifican?
¿Qué es?
De acuerdo con la SECTUR, es una fuente de información que da certeza a los turistas, nacionales e internacionales, sobre la categoría que ostentan los establecimientos de hospedaje en el país.
El Sistema de Clasificación Hotelera es una herramienta metodológica sustentada a través de un mecanismo de autoevaluación regulado por la Secretaría de Turismo.
Comenzó a funcionar en 2015.
¿Para qué sirve el «Sistema de Clasificación Hotelera»?
Permite a los establecimientos de hospedaje conocer la situación de sus instalaciones y servicios ofrecidos, así como identificar áreas de oportunidad, reconocido a través de una categoría representada por estrellas.
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¿Cómo se estructura?
Se encuentra estructurado por variables en forma de reactivos que atienden a ocho ejes de desempeño, las cuales podrán ser actualizadas por la Secretaría, en atención a los cambios y necesidades del sector.
Cada variable confiere una puntuación y el total equivale a una categoría con estrellas.
Sin embargo, puede existir el caso de que el Prestador de Servicios Turísticos de Hospedaje opte por clasificar su establecimiento bajo el rubro de “Sin categoría”.
Ejes de evaluación
Los ejes de evaluación son los siguientes:
- Acceso, exterior y generales
- Cominicación
- Habitación y baño
- Alimentos y bebidas
- Recepción
- Control de temperatura
- Servicios
- Áreas públicas
Puntuaje por categoría
Para aumentar la clasificación de un hotel es necesario renovarlo e innovarlo en tecnología y sistemas para solicitar la reclasificación.
¿Sabías ya de este sistema? ¡Cuéntanos en los comentarios tu opinión al respecto!
Estudiante de la licenciatura en turismo, amante de la cultura, tradiciones y gastronomía. Estoy motivada a mostrar la belleza multicultural y natural de México al mundo para un mejor conocimiento de destinos ocultos y poco conocidos. ¡La vida solo se vive una vez!
